The pace of claims creates blind spots.
Fraud hides in them.
We surface the risk signals in real time.
Maximizer AI is the Active Intelligence layer for insurance claims. We analyze every conversation, document, and image to detect risk, guide investigations, and accelerate legitimate payouts.
Later statement: “It was definitely before noon on Monday.”
Plattform
Die Active-Intelligence-Schicht für den Schadenfunnel
Schäden beginnen und enden längst nicht mehr am Telefon. Sie entstehen über Webformulare, E-Mails, Chats, Direktnachrichten, Dokumente, Bilder und Live-Gespräche. Maximizer AI verbindet diese fragmentierten Signale zu einer Echtzeit-Intelligenz-Schicht.
Kanäle
Funnel-Phasen
Step 01
FNOL
Step 02
Adaptive Aufnahme
Step 03
Omnichannel-Kommunikation
Step 04
Beweisprüfung
Step 05
SIU-Ermittlung
Step 06
Schadenentscheidung
Step 07
Executive-Reporting
Ergebnisse
Our Products
Three Products. One Mission.
AI reviews the volume. Your team focuses on what matters.
Listen to Every Word
Guide the investigation. Stop fraud in the moment.
Live conversational analysis with real-time guidance and fraud detection. Surface contradictions, location conflicts, and timeline inconsistencies as they happen.
- Live conversational analysis
- Real-time agent guidance
- Live fraud detection
- Contradiction and timeline conflict alerts
Review Every Image
Review every photo. Investigate only the ones that matter.
AI analyzes every uploaded photo and prioritizes the ones that need attention. Surface EXIF anomalies, reverse image matches, and location mismatches.
- Automated photo analysis
- EXIF and metadata extraction
- Reverse image search
- Location mismatch flagging
Turn Months into Minutes
Turn months of claims history into minutes of understanding.
Rapid file review that connects evidence across the claim lifecycle. Find story changes, damage inconsistencies, and what truly matters in complex claims.
- Rapid claims file review
- AI-connected evidence analysis
- Story and damage change detection
- Focus on what matters
AI reviews the volume. Your team focuses on what matters.
See It In Action
Product Proof Points
Real examples of how Maximizer AI surfaces risk signals across the claims funnel.
Listen to Every Word
Guide the investigation. Stop fraud in the moment.
What are these questions revealing?
Different people. Different story.
FNOL
Sean + Chris
Live Call
Sean + Mike ≠
Different locations. Impossible timeline.
FNOL
2:10 PM
Live Call
2:20 PM
47 minutes required, but only 10 minutes claimed
Review Every Image
Review every photo. Investigate only the ones that matter.
Why these photos?
Timeline Inconsistency
Photo date: Jul 28
Loss date: Aug 11
Manipulation Indicators
Metadata edited
Location Mismatch
Photo location
12.4 miles away
Reverse Image Match
Found online
Visual Inconsistency
Claim: water damage
Turn Months into Minutes
Turn months of claims history into minutes of understanding.
What does the file reveal?
The account of what happened changes.
FNOL
“I was stopped at a red light when the other vehicle hit me from behind.”
Follow-Up Call
“I was slowing down when the other vehicle changed lanes and hit me.”
AI identifies the story change
The reported damage does not match the evidence.
Claimant's Description
“Just a small dent to the rear bumper.”
Photos / Estimate
“Significant front-end damage.”
AI identifies the damage change
Capabilities
Six Capabilities. One Platform.
AI reviews the volume. Your team focuses on what matters.
Live Call Guidance
Real-time prompts and guidance during live conversations. Agents get the right questions at the right moment, improving accuracy and compliance on every call.
- Dynamic question prompts
- Compliance checkpoints in real time
- Contradiction detection mid-call
- Script adherence monitoring
Live Fraud Alerts
Surface fraud signals the moment they appear. Detect coaching, timeline inconsistencies, and suspicious patterns while the conversation is still happening.
- Third-party coaching detection
- Timeline contradiction alerts
- Behavioral anomaly flagging
- Instant risk scoring
Photo Intelligence
Review every photo. Investigate only the ones that matter. AI analyzes uploaded images and prioritizes risk flags for your team.
- EXIF and metadata analysis
- Reverse image search
- Location and time mismatch detection
- Damage consistency verification
Document Intelligence
Verify documents against claim history and narrative. Flag inconsistencies, authenticate evidence, and reduce manual review burden.
- Document authenticity checks
- Claim history cross-reference
- Narrative alignment validation
- Evidence risk prioritization
Rapid Claim Review
Turn months of claims history into minutes of understanding. AI connects evidence across the claim lifecycle to surface what matters.
- Automated file review
- Story change detection
- Damage timeline analysis
- Cross-claim pattern matching
Leadership Insights
Executive dashboards that transform claims data into actionable intelligence. Rep performance, fraud trends, compliance gaps, and customer sentiment at a glance.
- Loss ratio impact tracking
- SIU escalation patterns
- Agent behavior analytics
- Voice of customer reporting
Anwendungsfälle
Für jedes Team, das einen Schaden bearbeitet
Schadenmanagement, SIU, Compliance und Vorstandsetage - jeder Stakeholder erhält die Intelligenz, die er benötigt.
Für Schadenleiter
Saubere Schäden beschleunigen. Leakage reduzieren.
Verifizierte Schäden mit niedrigem Risiko schneller bearbeiten und verdächtige Muster früher erkennen. Verbessert Durchsatz, Kundenzufriedenheit und Schadenquote.
Für SIU-Teams
Ermitteln mit einem Active-Intelligence-Copilot.
Widersprüche aufdecken, Fakten in Echtzeit prüfen und Interviews mit dem Kontext jeder bisherigen Interaktion, jedes Dokuments und jedes Schadensignals führen.
Für Compliance-Teams
Jede Interaktion folgt dem Prozess.
Überwachen Sie Skripteinhaltung, Mitarbeiterverhalten, Dokumentationsqualität und Compliance-Lücken über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Für Operations Executives
Schadenaktivität wird zu Business Intelligence.
Sichtbarkeit auf Mitarbeiterverhalten, Kundennarrative, Schadentrends, Compliance-Risiken und die Stimme des Kunden durch fortgeschrittene Dashboards.
Schadenbeschleunigung
Mehr als Risiken erkennen. Legitime Schäden beschleunigen.
Maximizer AI erkennt nicht nur Betrug und Inkonsistenzen. Es hilft Versicherern auch, verifizierte Schäden mit niedrigem Risiko zu identifizieren, die für eine Auszahlung beschleunigt werden können - das verbessert die Kundenerfahrung, reduziert den operativen Rückstau und steigert die Effizienz der Schadenteams.
Key outcomes
- Schnellere Auszahlungen für legitime Schäden
- Weniger manuelle Prüfungen
- Höhere Kundenzufriedenheit
- Bessere operative Durchsatzrate
- Frühere Eskalation von Hochrisikoschäden
SIU-Unterstützung
Von FNOL-Warnsignalen zur SIU-Ermittlungsunterstützung
Unsichtbare Risikosignale tauchen oft lange auf, bevor ein Fall zur Ermittlung wird. Maximizer AI erkennt sie ab der ersten Interaktion und gibt SIU-Teams den Kontext, den sie bei einer Eskalation benötigen.
Während Interviews und Ermittlungen deckt Maximizer AI Widersprüche auf, schlägt Folgefragen vor, prüft Fakten gegen frühere Schadendaten und hilft Ermittlern, sich auf die größten Inkonsistenzen zu konzentrieren.
Über den gesamten Funnel
FNOL
Zeitlicher Widerspruch
Aufnahme
Ungewöhnliches Verhaltensmuster
Beweis-Upload
Widersprüchliche Dokument-Metadaten
Schadenkommunikation
Übertriebene Schadendarstellung
SIU-Interview
Interviewqualität und Konsistenz
Entscheidung
Verifiziertes, belastbares Ergebnis
Vertrauen & Sicherheit
Enterprise-Sicherheit für sensible Schadendaten
Maximizer AI ist auf die Sicherheits-, Datenschutz- und Deployment-Anforderungen von Versicherungs-Carriern ausgelegt - sensible Schadendaten werden über den gesamten Intelligenz-Workflow hinweg geschützt.
Single-Tenant-Deployment
Dedizierte Infrastruktur pro Versicherer, ohne geteilte Compute- oder Speicherressourcen.
Customer-Cloud-Deployment
Deployment in Ihrer eigenen Cloud-Umgebung - Schadendaten bleiben unter Ihrer Kontrolle.
Kein ausgehender Internetzugriff
Betrieb in eingeschränkten Netzwerkumgebungen ohne externe Laufzeit-Abhängigkeiten.
Kein Training auf Kundendaten
Ihre Schadendaten werden nie zum Training oder zur Verbesserung externer Modelle verwendet.
DSGVO-konform
Auf die Anforderungen des EU-Datenschutzes ausgelegt.
ISO 27001 zertifiziert
Informationssicherheits-Managementsystem nach ISO 27001.
SOC 2 Type II in Vorbereitung
Unabhängiges Audit der Sicherheitskontrollen läuft.
AI reviews the volume. Your team focuses on what matters.
Bereit, Ihren Schadenfunnel zu sichern?
Sehen Sie, wie Maximizer AI Versicherern hilft, Risiken früher zu erkennen, legitime Schäden zu beschleunigen, SIU-Ermittlungen zu unterstützen und der Führung Echtzeit-Sichtbarkeit über das gesamte Schadenökosystem zu geben.
Sprechen wir.
Live erleben oder Vertrieb kontaktieren
Erfahren Sie, wie Maximizer AI jede Schadensentscheidung in Ihrer Organisation schützen kann. Unser Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden.
Ihre Ansprechpartner in der DACH-Region
Achim W. Borges
Head of Sales DACH & Exklusiv Repräsentant Region DACH
Alex Schneider
Strategischer Berater & Exklusiv Repräsentant Region DACH