The pace of claims creates blind spots.
Fraud hides in them.
We surface the risk signals in real time.
Maximizer AI is the Active Intelligence layer for insurance claims. We analyze every conversation, document, and image to detect risk, guide investigations, and accelerate legitimate payouts.
Later statement: “It was definitely before noon on Monday.”
Plataforma
A camada Active Intelligence para o funil de sinistros
Sinistros não começam nem terminam mais no telefone. Eles se desenrolam em formulários web, e-mails, chats, mensagens diretas, documentos, imagens e conversas ao vivo. A Maximizer AI conecta esses sinais fragmentados em uma camada de inteligência em tempo real.
Canais
Etapas do funil
Step 01
FNOL
Step 02
Intake adaptativo
Step 03
Comunicação omnichannel
Step 04
Verificação de evidências
Step 05
Investigação SIU
Step 06
Decisão do sinistro
Step 07
Relatórios executivos
Resultados
Our Products
Three Products. One Mission.
AI reviews the volume. Your team focuses on what matters.
Listen to Every Word
Guide the investigation. Stop fraud in the moment.
Live conversational analysis with real-time guidance and fraud detection. Surface contradictions, location conflicts, and timeline inconsistencies as they happen.
- Live conversational analysis
- Real-time agent guidance
- Live fraud detection
- Contradiction and timeline conflict alerts
Review Every Image
Review every photo. Investigate only the ones that matter.
AI analyzes every uploaded photo and prioritizes the ones that need attention. Surface EXIF anomalies, reverse image matches, and location mismatches.
- Automated photo analysis
- EXIF and metadata extraction
- Reverse image search
- Location mismatch flagging
Turn Months into Minutes
Turn months of claims history into minutes of understanding.
Rapid file review that connects evidence across the claim lifecycle. Find story changes, damage inconsistencies, and what truly matters in complex claims.
- Rapid claims file review
- AI-connected evidence analysis
- Story and damage change detection
- Focus on what matters
AI reviews the volume. Your team focuses on what matters.
See It In Action
Product Proof Points
Real examples of how Maximizer AI surfaces risk signals across the claims funnel.
Listen to Every Word
Guide the investigation. Stop fraud in the moment.
What are these questions revealing?
Different people. Different story.
FNOL
Sean + Chris
Live Call
Sean + Mike ≠
Different locations. Impossible timeline.
FNOL
2:10 PM
Live Call
2:20 PM
47 minutes required, but only 10 minutes claimed
Review Every Image
Review every photo. Investigate only the ones that matter.
Why these photos?
Timeline Inconsistency
Photo date: Jul 28
Loss date: Aug 11
Manipulation Indicators
Metadata edited
Location Mismatch
Photo location
12.4 miles away
Reverse Image Match
Found online
Visual Inconsistency
Claim: water damage
Turn Months into Minutes
Turn months of claims history into minutes of understanding.
What does the file reveal?
The account of what happened changes.
FNOL
“I was stopped at a red light when the other vehicle hit me from behind.”
Follow-Up Call
“I was slowing down when the other vehicle changed lanes and hit me.”
AI identifies the story change
The reported damage does not match the evidence.
Claimant's Description
“Just a small dent to the rear bumper.”
Photos / Estimate
“Significant front-end damage.”
AI identifies the damage change
Capabilities
Six Capabilities. One Platform.
AI reviews the volume. Your team focuses on what matters.
Live Call Guidance
Real-time prompts and guidance during live conversations. Agents get the right questions at the right moment, improving accuracy and compliance on every call.
- Dynamic question prompts
- Compliance checkpoints in real time
- Contradiction detection mid-call
- Script adherence monitoring
Live Fraud Alerts
Surface fraud signals the moment they appear. Detect coaching, timeline inconsistencies, and suspicious patterns while the conversation is still happening.
- Third-party coaching detection
- Timeline contradiction alerts
- Behavioral anomaly flagging
- Instant risk scoring
Photo Intelligence
Review every photo. Investigate only the ones that matter. AI analyzes uploaded images and prioritizes risk flags for your team.
- EXIF and metadata analysis
- Reverse image search
- Location and time mismatch detection
- Damage consistency verification
Document Intelligence
Verify documents against claim history and narrative. Flag inconsistencies, authenticate evidence, and reduce manual review burden.
- Document authenticity checks
- Claim history cross-reference
- Narrative alignment validation
- Evidence risk prioritization
Rapid Claim Review
Turn months of claims history into minutes of understanding. AI connects evidence across the claim lifecycle to surface what matters.
- Automated file review
- Story change detection
- Damage timeline analysis
- Cross-claim pattern matching
Leadership Insights
Executive dashboards that transform claims data into actionable intelligence. Rep performance, fraud trends, compliance gaps, and customer sentiment at a glance.
- Loss ratio impact tracking
- SIU escalation patterns
- Agent behavior analytics
- Voice of customer reporting
Casos de uso
Feito para cada equipe que toca o sinistro
Operações, SIU, compliance e diretoria. cada stakeholder recebe a inteligência que precisa.
Para líderes de sinistros
Acelere sinistros legítimos. Reduza vazamentos.
Trate mais rápido sinistros verificados de baixo risco e identifique padrões suspeitos antes. Melhore vazão, satisfação e índice de sinistralidade.
Para equipes SIU
Investigue com um copiloto Active Intelligence.
Exponha contradições, verifique fatos em tempo real e conduza entrevistas com o contexto de cada interação, documento e sinal anterior.
Para equipes de compliance
Cada interação segue o processo.
Monitore aderência a scripts, comportamento, qualidade documental e gaps de compliance em todos os canais.
Para diretoria de operações
Transforme atividade em business intelligence.
Visibilidade sobre comportamento, narrativas, tendências, riscos de compliance e voz do cliente em dashboards avançados.
Aceleração de sinistros
Mais do que detectar risco. Acelere o que é legítimo.
A Maximizer AI não detecta apenas fraude e inconsistências. Também ajuda a identificar sinistros verificados de baixo risco para pagamento antecipado. melhorando experiência, reduzindo backlog e aumentando a eficiência.
Key outcomes
- Pagamentos mais rápidos para sinistros legítimos
- Menor carga de revisão manual
- Maior satisfação do cliente
- Melhor vazão operacional
- Escalada antecipada de sinistros de alto risco
Suporte SIU
De alertas no FNOL ao suporte de investigação SIU
Sinais invisíveis surgem muito antes de um caso ir à investigação. A Maximizer AI os detecta na primeira interação e dá ao SIU o contexto necessário na escalada.
Durante entrevistas e investigações, a Maximizer AI expõe contradições, sugere perguntas de acompanhamento, verifica fatos contra dados anteriores e ajuda a focar nas inconsistências de maior risco.
Ao longo do funil
FNOL
Inconsistência temporal
Intake
Padrão comportamental incomum
Upload de evidências
Metadados de documento conflitantes
Comunicação
Narrativa de danos exagerada
Entrevista SIU
Qualidade e consistência da entrevista
Decisão
Resultado verificado e defensável
Confiança e segurança
Segurança corporativa para dados sensíveis de sinistros
A Maximizer AI foi desenhada para as exigências de segurança, privacidade e deploy de seguradoras. protegendo dados sensíveis em todo o workflow de inteligência.
Deploy single-tenant
Infraestrutura dedicada por seguradora, sem compute ou storage compartilhados.
Deploy na sua cloud
Deploy no seu próprio ambiente. os dados de sinistros permanecem sob seu controle.
Sem acesso de saída à Internet
Operação em ambientes de rede restritos, sem dependências externas em runtime.
Sem treinamento com seus dados
Seus dados de sinistros nunca são usados para treinar modelos externos.
Alinhado à LGPD/GDPR
Projetado para apoiar conformidade com requisitos de proteção de dados.
Certificado ISO 27001
SGSI alinhado à ISO 27001.
SOC 2 Type II em andamento
Auditoria independente de controles de segurança em curso.
AI reviews the volume. Your team focuses on what matters.
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Veja como a Maximizer AI ajuda seguradoras a detectar riscos antes, acelerar sinistros legítimos, apoiar o SIU e dar à liderança visibilidade em tempo real.
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